よくあるご質問

よくあるご質問

Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A. チェックインは 15:00 より、チェックアウトは 10:00 まででございます。
  なお、公式サイト限定プランの場合は 11:00 までご滞在いただけます。

Q. 館内は禁煙ですか?

A. はい、敷地内および館内は全館禁煙でございます。
  喫煙所のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。

Q. 連泊の場合、清掃やタオル交換はありますか?

A. 当宿では、環境への配慮とお客様のプライバシーを尊重するため、
  6泊までは客室清掃およびベッドメイキングは行っておりません。
  バスタオル・フェイスタオルは客室内にご用意しておりますのでご自由にご利用ください。

Q. 連泊中に清掃をお願いできますか?

A. 連泊でご滞在の場合、7日目に清掃を実施いたします。
  追加清掃をご希望の際は、前日18:00までに管理事務所へお申し付けください。

 追加清掃料は以下の通りです:

  • 基本料金(2名様まで):1回 税込 3,300円
  • 3名様でご利用の場合:+税込 550円

(例:3名様の場合 1回 税込 3,850円

Q. 連泊で使用済みタオルがかさばる場合はどうすれば良いですか?

A. 使用済みタオルは、階段横ホールのリネン回収袋へお入れください。

Q. 駐車場は予約できますか?また、複数台で利用できますか?

A. 駐車場は敷地内に3台分ございますが、1室1台まで・先着順でのご案内となります。
  土日祝は、近隣の 「本町Hパーク」(No.1・No.2・No.5) もご利用いただけます。
  満車の場合や大型車でお越しの際は、近隣コインパーキングをご利用ください。

Q. アメニティは何がありますか?

A. 客室にはバスタオル・フェイスタオルをご用意しております。
その他のアメニティ(ハブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・基礎化粧品 など)は2階アメニティバーにてご自由にお取りください。

Q. 荷物の預かりはできますか?

A. 事前・事後の一時お預かりについては事前に管理事務所へご相談ください。状況によりお受けできない場合がございます。

Q. チェックイン用のコード(QR/数字)が届きません。

A. 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、未着の場合は「チェックインコードを受け取る」フォームからお知らせください。確認後、コードを再送いたします。

Q. エレベーターはありますか?

A. ございません。客室は2階・3階のため、階段のご利用をお願いいたします。大きなお荷物をお運びの際はご注意ください。

Q. 館内の静音時間はありますか?

A. 22:00〜翌7:00は特にお静かにお過ごしください。建物の構造上、上下階へ音が伝わりやすいためご配慮をお願いいたします。

Q. 宿泊者以外の入室はできますか?

A. 事前連絡・緊急時を除き、ご宿泊者様以外の方の客室入室はお断りしております。
入室が確認された場合は1名様につき11,000円の追加料金を申し受けます。

Q. レイトチェックアウトは可能ですか?

A. 公式サイト限定プランは11:00まで滞在可能です。
その他のプランでの延長は空き状況によりご相談を承ります(有料)。

お問い合わせについて

空室状況は公式予約サイト上からリアルタイムにご確認いただけます。

連絡先情報

ホテル名:OHIO 本三宿場(オハイオ モトサンシュクバ)
所在地 :〒370-0813 群馬県高崎市本町71-3 東宝本町Bldg. 2F-3F
電話番号:027-388-8083(9:00〜18:00)

お問い合わせフォーム(※入力必須項目)

※こちらのお問合せフォームからは空室状況についてのご質問は回答いたしかねます。

    お問い合わせいただいた内容につきましては後日、担当者よりご連絡させていただきます。
    以下の必要項目をご記入の上、送信ボタンを押してください。

    ※お急ぎの場合はお電話くださいますようお願いいたします。